Вносить в тег 1008 «телефон или электронный адрес покупателя» вымышленные данные нельзя. ФНС прямо указала: такие действия образуют состав административного правонарушения. Если продавец не хочет печатать бумажный чек и вместо реальных контактов покупателя вписывает произвольный номер или e-mail, он рискует получить штраф.
Что произошло
ФНС России выпустила письмо от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@, в котором разъяснила порядок применения тега 1008. Налоговые органы выявили тенденцию: чтобы не печатать бумажные чеки, продавцы вносят в тег 1008 заведомо недостоверные сведения — например, номер телефона, который не принадлежит покупателю, или несуществующий адрес электронной почты. Ведомство подчеркнуло, что такие действия являются административным правонарушением.
Что такое тег 1008
Тег 1008 — это реквизит кассового чека, в котором указывается телефон или электронный адрес покупателя. Он используется для отправки электронного чека. Если покупатель предоставил контакты до момента расчета, продавец обязан направить ему чек в электронной форме. Если контактов нет, чек печатается на бумаге.
Кого касается
Разъяснение касается всех пользователей контрольно-кассовой техники, которые формируют чеки с тегом 1008:
- розничные магазины;
- предприятия общепита;
- сервисные компании;
- интернет-магазины при курьерской доставке.
Особое внимание — тем, кто работает с маркированными товарами или принимает оплату через эквайринг: при таких операциях корректность чека критична.
Что проверить
Чтобы избежать претензий, проверьте настройки кассового программного обеспечения и действия персонала:
- Убедитесь, что тег 1008 заполняется только реальными данными покупателя, если он их предоставил.
- Если покупатель не дал контакты, тег 1008 не заполняется, а чек печатается на бумаге.
- Проверьте, не настроено ли ПО на автоматическую подстановку «заглушек» (например, 0000000000 или no-reply@mail.ru).
- Проведите инструктаж кассиров: нельзя вписывать произвольные номера или адреса, даже если покупатель просит «просто пробить».
Какая ответственность
ФНС не называет конкретную статью КоАП РФ в письме, но указывает на административную ответственность. На практике за нарушение порядка применения ККТ могут применяться санкции по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ: для должностных лиц — предупреждение или штраф, для юридических лиц — штраф. Точный размер зависит от обстоятельств.
Чек-лист: как избежать нарушений
- Проверьте настройки кассовой программы: тег 1008 должен заполняться только вручную или из данных, предоставленных покупателем.
- Запретите кассирам использовать «общие» номера телефонов или e-mail.
- Если покупатель отказывается предоставить контакты, печатайте бумажный чек.
- Регулярно анализируйте чеки на предмет подозрительных значений в теге 1008.
- Обучите персонал: объясните, что недостоверные данные — это правонарушение.
Письмо ФНС носит разъяснительный характер, но игнорировать его не стоит: налоговые органы уже фиксируют такие нарушения и могут привлечь к ответственности.
