На одной упаковке действительно могут быть сразу три кода: EAN, QR и DataMatrix. Они решают разные задачи, и путать их нельзя — особенно если вы работаете с маркированными товарами. Коротко: EAN нужен для учёта товара, QR — для информации и сервисов, DataMatrix — для прослеживания конкретного экземпляра в системе «Честный ЗНАК».
Что изменилось
С расширением обязательной маркировки на упаковках всё чаще соседствуют несколько типов кодов. Продавцы и кассиры должны понимать, какой код сканировать в каждой ситуации, чтобы не нарушить правила и не замедлить работу.
Кого касается
Изменение касается всех розничных магазинов, которые продают маркированные товары: обувь, одежду, лекарства, молочную продукцию, табак и другие категории. Также это важно для общепита и сервисных компаний, если они принимают или реализуют маркированную продукцию.
Что проверить
- Настроено ли ваше кассовое ПО на корректное распознавание DataMatrix и EAN.
- Обучены ли сотрудники различать коды и знать, какой сканировать при продаже, приёмке или инвентаризации.
- Не пытаетесь ли вы использовать EAN вместо DataMatrix для передачи сведений в «Честный ЗНАК» — это ошибка.
Как действовать
EAN — для учёта товара
EAN (штрихкод) содержит артикул или внутренний код товара. Он одинаков для всех экземпляров одной позиции. По нему кассовая программа находит название, цену и другие данные. EAN не идентифицирует конкретную упаковку, поэтому для маркировки он не подходит.
QR-код — для информации и сервисов
QR-код обычно ведёт на веб-страницу: описание товара, инструкцию, условия акции или оплату. Он не обязателен для учёта и не заменяет маркировку. Сканировать его на кассе для продажи маркированного товара не нужно.
DataMatrix — для прослеживания
DataMatrix — это код маркировки. Он уникален для каждого экземпляра товара и используется для передачи данных в систему «Честный ЗНАК». При продаже маркированного товара кассир должен сканировать именно DataMatrix, чтобы код выбыл из оборота.
Чек-лист для магазина
- Проверьте, что сканер на кассе корректно считывает DataMatrix (обычно это 2D-сканер).
- Убедитесь, что кассовое ПО настроено на обязательную проверку кода маркировки при продаже.
- Обучите кассиров: при продаже маркированного товара сканировать DataMatrix, а не EAN или QR.
- При приёмке товара сверяйте DataMatrix с данными в УПД или накладной.
- Не наклеивайте свои этикетки поверх DataMatrix и не повреждайте код.
- Если код не считывается, не продавайте товар — выясните причину и при необходимости запросите замену у поставщика.
Разделение функций кодов помогает избежать ошибок в учёте и соблюдать требования маркировки. Достаточно один раз настроить процессы и обучить персонал, чтобы работа с кодами не вызывала затруднений.
