Акции
Бренды
Услуги
  • Техническое обслуживание оборудования
    • Подключение денежного ящика к ККТ
    • Подключение и настройка чекового принтера
    • Настройка сканера штрих-кода
    • Перевод кассы АТОЛ 91Ф, 91Ф lite, 92Ф в режим работы фискального регистратора
    • Перевод кассы АТОЛ с платформы 2.5 на платформу 5.0
    • Договор на техническую поддержку ККТ на 1 год
    • Услуга по обновление прошивки ККТ Атол, Connect ИТС
  • Услуги по онлайн-кассам
    • Регистрация кассы в ФНС
    • Регистрация в ФНС в комплекте с кассой под ключ
    • Замена фискального накопителя кассового аппарата с перерегистрацией
    • Снятие кассы с учета
    • Закрытие архива ФН
    • Подключение кассы к ОФД на 15 месяцев
    • Подключение кассы к ОФД на 36 месяцев
    • Установка и настройка модуля ТС ПИОТ
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Сертификаты
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Офисы и склады
  • Проекты
  • Вопрос ответ
Галерея
Контакты
    +7 (812) 614-44-01
    +7 (812) 614-44-01
    E-mail
    zakaz@alster.group
    Адрес
    г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала 14С
    Режим работы
    Пн-Пт с 09:00 до 18:00
    Alster Group
    Большой выбор систем самообслуживания
    Системы КСО
    Большой выбор систем самообслуживания
    • POS периферия
      POS периферия
      • POS-терминалы
      • POS компьютеры
      • Принтеры печати на пластиковых картах
      • Считыватели магнитных карт
      • Мониторы
      • Принтеры чеков
      • Денежные ящики
      • Дисплеи покупателя
      • Клавиатуры
      • Прайс-чекеры
    • Контрольно кассовая техника
      Контрольно кассовая техника
      • Автономные кассы
      • Смарт терминалы
      • Фискальные регистраторы
      • КСО
      • Терминал оплаты СБП с NFC
      • Мобильные кассы
      • Фискальные накопители
      • ОФД
    • Оборудование для штрих-кодирования
      Оборудование для штрих-кодирования
      • Сканеры штрихового кода для промышленности
      • Сканеры ШК
      • Индустриальные принтеры печати этикеток
      • Мобильные принтеры печати этикеток
      • Аксессуары для принтеров
      • Принтеры этикеток настольные
      • ТСД      
        • Наручные ТСД
        • Промышленные ТСД
      • Аксессуары для ТСД      
        • Аксессуары для iData i3
        • Аксессуары для iData K1S
        • Аксессуары для iData K3S
        • Аксессуары для iData K8
        • Аксессуары для iData P1
        • Аксессуары для iData T3 PRO
        • Аксессуары для Атол M20
        • Аксессуары для Атол T20
        • Аксессуары для Urovo CT48
        • Аксессуары для Urovo CT58
        • Аксессуары для Urovo DT30
        • Аксессуары для Urovo DT40
        • Аксессуары для Urovo DT50
        • Аксессуары для Urovo RT40
        • Аксессуары для Urovo U2
    • Системы вызова персонала
      Системы вызова персонала
      • Аксессуары
      • Кнопки для вызова персонала
      • Мобильные приемники вызова, пейджеры
      • Системы вызова для инвалидов
      • Стационарные приемники вызова, табло
    • Весовое оборудование
      Весовое оборудование
      • Весы крановые
      • Весы портативные
      • Весы встраиваемые
      • Весы промышленные
      • Весы лабораторные
      • Весы напольные
      • Весы настольные
      • Весы с печатью этикеток
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Для автоматизации торговли и общепита
      • Для терминалов сбора данных
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Красящая лента
      • Этикетки для принтера
      • Чековая лента
    • Банковское оборудование
      Банковское оборудование
      • Счетчики банкнот
      • Счетчики монет
      • Детекторы
    • Видеонаблюдение
      Видеонаблюдение
      • Видеокамеры
      • Видеорегистраторы
      • Разное
    • СКУД
      СКУД
      • Считыватели смарт-карт      
        • Бесконтактные считыватели
        • Встраиваемые считыватели
        • Дуальные считыватели
        • Контактные считыватели
        • Мобильные считыватели
        • Считыватели с PIN клавиатурой
    • Упаковочные материалы
      Упаковочные материалы
      • Клейкая лента
      • Пленка Воздушно-пузырчатая
      • Пленка Стрейч
    • ЗИП для оборудования
      ЗИП для оборудования
      • Меркурий
      • POSCenter      
        • POScenter POS100
        • POScenter POS90 и POS90ES
        • POSCenter RP-100
        • Ритейл-01Ф
        • Ритейл-02Ф
        • Ритейл-Комбо-01Ф
      • Штрих
      • Атол
      • ККТ АТОЛ ЗИП      
        • Sigma
        • Атол 11Ф
        • АТОЛ 1Ф
        • АТОЛ 20Ф
        • АТОЛ 22 v2
        • АТОЛ 22ПТК
        • АТОЛ 25Ф
        • АТОЛ 27Ф
        • АТОЛ 30Ф/30Ф+
        • Атол 55Ф
        • АТОЛ 77Ф
        • Атол 91Ф
      • Mindeo
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Онлайн кассы Денежные ящики Коды ОФД Системы самообслуживания Сканеры штрих-кода Терминалы сбора данных
    Alster Group
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Alster Group
    Телефоны
    +7 (812) 614-44-01
    E-mail
    zakaz@alster.group
    Адрес
    г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала 14С
    Режим работы
    Пн-Пт с 09:00 до 18:00
    0
    0
    0
      • Санкт-Петербург
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Техническое обслуживание оборудования
        • Техническое обслуживание оборудования
        • Подключение денежного ящика к ККТ
        • Подключение и настройка чекового принтера
        • Настройка сканера штрих-кода
        • Перевод кассы АТОЛ 91Ф, 91Ф lite, 92Ф в режим работы фискального регистратора
        • Перевод кассы АТОЛ с платформы 2.5 на платформу 5.0
        • Договор на техническую поддержку ККТ на 1 год
        • Услуга по обновление прошивки ККТ Атол, Connect ИТС
      • Услуги по онлайн-кассам
        • Услуги по онлайн-кассам
        • Регистрация кассы в ФНС
        • Регистрация в ФНС в комплекте с кассой под ключ
        • Замена фискального накопителя кассового аппарата с перерегистрацией
        • Снятие кассы с учета
        • Закрытие архива ФН
        • Подключение кассы к ОФД на 15 месяцев
        • Подключение кассы к ОФД на 36 месяцев
        • Установка и настройка модуля ТС ПИОТ
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Сертификаты
      • Документы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Офисы и склады
      • Проекты
      • Вопрос ответ
    • Контакты
    +7 (812) 614-44-01
    • Телефоны
    • +7 (812) 614-44-01
    • zakaz@alster.group
    • г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала 14С
    • Пн-Пт с 09:00 до 18:00
    Главная
    Информация
    faq

    Вопросы и ответы

    • ККТ, ФН и ОФД
    • Маркировка и Честный ЗНАК
    • Склад, ТСД и штрихкодирование
    • POS, торговля и HoReCa
    • Выбор и наличие оборудования
    • Доставка, оплата и возврат
    • Общие вопросы
    Как выбрать фискальный регистратор?
    При выборе фискального регистратора обратите внимание на:
    • Скорость печати чеков: важна для бизнеса с высокой проходимостью.
    • Тип подключения: USB, Ethernet, Wi-Fi.
    • Компактность: если место ограничено.
    • Совместимость с вашей кассовой программой/системой учета.
    Как выбрать смарт-терминал?
    Выбирайте смарт-терминал, учитывая:
    • Тип бизнеса: ресторан, магазин, салон.
    • Необходимый функционал: возможность подключения периферии.
    • Удобство интерфейса: простота обновлений и настройки.
    • Размер экрана: для комфортной работы.
    Можно ли работать, если кассовый аппарат вышел из строя?
    Нет, работать без кассового аппарата, даже если он сломался, нельзя. Закон не предусматривает поломку ККТ как основание для освобождения от обязанности его применения.

    Что делать в такой ситуации:

    Немедленно прекратить расчеты до устранения неисправности
    Обратиться в сервисный центр для ремонта
    При необходимости замены ККТ - оформить все необходимые документы
    Временно приостановить деятельность до устранения неполадок
    Важно: нельзя продолжать торговлю, выдавая вместо кассовых чеков другие документы, подтверждающие факт продажи. Это считается нарушением закона и может привести к серьезным штрафам.

    При возникновении поломки необходимо:

    Составить акт о неисправности
    Уведомить обслуживающий банк (если есть эквайринг)
    Связаться с поставщиком кассовой техники
    Получить документы о неисправности от сервисного центра
    Только после устранения всех неполадок и проверки работоспособности ККТ можно возобновлять расчеты с покупателями.
    Подробный ответ →
    Клиент работает на Атол 55ф. Работают на УСН, требуется переход на НДС, но хотят не 5% , а 20%. Нужно ли обновлять прошивку или касса будет работать с ндс 20?
    Требуется проверить версию прошивка ККТ у клиента на кассе атол 55ф. Если в кассе установлен фискальный накопитель на 15 месяцев и нет подакцизных товаров, то потребуется обновление прошивки на ККТ и в программе перевести работу ККТ на НДС 20%.

    Приобрести АТОЛ CONNECT можно у нас на сайте.

    Так же получить консультацию по оборудованию и настройке программ можно у наших специалистов. 
    Какую лицензию сейчас надо приобретать, чтоб работал frontol alko unit?

    Вместо него теперь по ПО Frontol Mark Unit. По сути это одно и тоже программный продукт, производитель сменил название. Приобрести программные продукты АТОЛ можно у нас на сайте. Так же получить консультацию по оборудованию и настройке программ можно у наших специалистов.

    1 2

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Реквизиты
    • Офисы и склады
    • Проекты
    • Вопрос ответ
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Документы
    Вопрос ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 (812) 614-44-01
    +7 (812) 614-44-01
    E-mail
    zakaz@alster.group
    Адрес
    г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала 14С
    Режим работы
    Пн-Пт с 09:00 до 18:00
    zakaz@alster.group
    г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала 14С
    Конфиденциальность
    Оферта
    © 2026 Alster group

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта spb.alstergroup.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к spb.alstergroup.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет