Центробанк сможет выносить предписания операторам сервиса рассрочки, если те нарушают закон, а при неоднократных уклонениях — исключать их из реестра. Для розничных магазинов и сервисных компаний, которые предлагают клиентам оплату частями, это значит: нужно внимательнее выбирать партнёра и следить, чтобы он соблюдал требования регулятора.
Что изменилось
Раньше у ЦБ не было чёткого механизма воздействия на операторов рассрочки, которые не выполняют обязательные требования. Теперь регулятор получил право направлять предписания об устранении нарушений. Если оператор неоднократно уклоняется от их исполнения, ЦБ может исключить его из реестра операторов сервиса рассрочки.
Это касается всех компаний, которые предоставляют покупателям возможность оплачивать товары или услуги частями без оформления кредита. После исключения из реестра оператор теряет право вести такую деятельность.
Кого это касается
- Операторов сервиса рассрочки — они обязаны соблюдать требования закона и предписания ЦБ.
- Розничные магазины и сервисные компании, которые подключают оплату частями через таких операторов. Если партнёра исключат из реестра, придётся срочно менять схему приёма платежей.
- Покупателей, которые пользуются рассрочкой: они могут столкнуться с приостановкой услуги, если оператор нарушит правила.
Что проверить бизнесу
Если вы предлагаете клиентам рассрочку, убедитесь, что ваш оператор:
- включён в реестр ЦБ (проверить можно на сайте регулятора);
- не получал предписаний об устранении нарушений;
- регулярно отчитывается перед ЦБ и соблюдает требования к информированию клиентов.
Также стоит прописать в договоре с оператором порядок действий на случай исключения из реестра: например, обязательство уведомить вас заранее и помочь переключиться на другого оператора.
Чек-лист для розничного бизнеса
- Проверьте, есть ли ваш оператор рассрочки в реестре ЦБ.
- Запросите у оператора подтверждение отсутствия предписаний и нарушений.
- Добавьте в договор пункт о последствиях исключения из реестра.
- Подготовьте запасной вариант приёма платежей (например, другой оператор или банковская рассрочка).
- Следите за новостями регулятора об изменениях в реестре.
Пока это не массовая практика, но лучше заранее обезопасить бизнес от сбоев в приёме оплаты.
